La presente Política de Cookies describe el uso que la plataforma Kustek hace de cookies y tecnologías de almacenamiento similares en el navegador del usuario. Forma parte integral del Aviso de Privacidad y se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el navegador del usuario cuando éste lo visita. Permiten reconocer al navegador entre solicitudes y guardar información de sesión o preferencias. La plataforma también utiliza tecnologías similares como localStorage y sessionStorage para fines estrictamente operativos.
2. Cookies y almacenamiento utilizado en Kustek
Kustek utiliza únicamente cookies y mecanismos de almacenamiento técnicos estrictamente necesarios para el funcionamiento de la plataforma. No se emplean cookies de publicidad, perfilamiento, marketing ni analítica de terceros.
| Categoría | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| Cookie de sesión Técnica |
Mantener la sesión autenticada del usuario en la plataforma. Sin esta cookie no es posible iniciar sesión. | Mientras dure la sesión (al cerrar el navegador o tras inactividad prolongada). |
| Token anti-CSRF Técnica · Seguridad |
Proteger los formularios contra ataques de falsificación de peticiones en sitios cruzados. | Mientras dure la sesión. |
| Preferencias visuales Funcional · almacenamiento local |
Recordar el tema (claro/oscuro), color y configuración personal de la interfaz. | Persistente hasta que el usuario la elimine. |
| Asistente conversacional Funcional · almacenamiento local |
Conservar localmente las conversaciones recientes con el asistente del sistema. | 24 horas (limpieza automática). |
| Estado de notificaciones Funcional · almacenamiento de sesión |
Recordar qué avisos operativos el usuario ya marcó como vistos en la sesión actual. | Mientras dure la pestaña del navegador. |
3. Fundamento legal
El uso de cookies técnicas estrictamente necesarias no requiere consentimiento expreso del titular, ya que sin ellas la plataforma no podría funcionar (no podrías iniciar sesión ni mantener tu sesión segura). El fundamento aplicable es:
- Artículo 10 fracción IV de la LFPDPPP (excepción al consentimiento por necesidad para el cumplimiento de la relación contractual).
- Artículo 12 de la LFPDPPP (proporcionalidad y fines determinados del tratamiento).
4. Cómo gestionar o eliminar las cookies
El usuario puede en cualquier momento eliminar las cookies almacenadas o configurar su navegador para bloquearlas. Sin embargo, deshabilitar las cookies técnicas impedirá el uso de Kustek (no será posible iniciar sesión).
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5. Cookies de terceros
Kustek no instala cookies de terceros. Las únicas comunicaciones con servicios externos son cargas de librerías técnicas servidas desde redes de distribución de contenido (CDN) confiables, las cuales no instalan cookies en el navegador.
6. Cambios a esta Política
Esta Política de Cookies puede actualizarse en cualquier momento, especialmente cuando se incorporen nuevas funcionalidades. La fecha de la última actualización se muestra en el encabezado de este documento. Si los cambios son sustanciales, se notificará a los usuarios mediante un aviso visible al iniciar sesión.
7. Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política de Cookies, puedes escribir a privacity@kustek.com.