1. Propósito de este Aviso Legal
El presente Aviso Legal identifica de manera clara a las personas morales involucradas en la operación de la plataforma Kustek y delimita el rol que cada una desempeña, en cumplimiento de las obligaciones de información derivadas del Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor y la LFPDPPP.
En la operación de Kustek participan dos personas morales independientes con roles diferenciados. Es importante que el usuario los distinga, ya que cada una asume responsabilidades distintas frente a él.
2. Titular del software — Softlinkia, S.A. de C.V.
Empresa desarrolladora, hospedadora y administradora de la plataforma tecnológica Kustek. Es titular exclusiva de los derechos de propiedad intelectual sobre el software.
| Razón social | Softlinkia, S.A. de C.V. |
|---|---|
| Régimen | Sociedad Anónima de Capital Variable |
| RFC | SOF250714PN8 |
| Domicilio fiscal | 02 de Marzo #807, Colonia Centro, Texcoco, Estado de México, C.P. 56100 |
| Teléfono | 55 2261 4633 |
| Correo electrónico | contact@softlinkia.com |
| Rol en Kustek | Desarrollador, hospedador y administrador del software. Recibe contraprestación de TCF por el uso de la Plataforma, conforme a los términos del contrato celebrado entre ambas, los cuales se encuentran sujetos a confidencialidad. |
| Bajo LFPDPPP | Encargado del tratamiento (arts. 49–56 del Reglamento de la LFPDPPP). Accede a los datos exclusivamente para operar la Plataforma por cuenta y bajo instrucciones del Responsable. |
3. Operador del servicio — Transportes en Custodia Física, S.A. de C.V.
Empresa que presta efectivamente el servicio de custodia física en transportes a sus clientes. Utiliza la plataforma Kustek como su herramienta operativa principal.
| Razón social | Transportes en Custodia Física, S.A. de C.V. |
|---|---|
| Régimen | Sociedad Anónima de Capital Variable |
| RFC | TCF2303105Q8 |
| Domicilio fiscal | Av. Independencia #27, Magdalena de los Reyes, Tlalnepantla, Estado de México, C.P. 56440 |
| Teléfono | 55 6460 4732 |
| Correo electrónico | contacto@web.transportescustodiafisica.com |
| Rol | Prestador del servicio de custodia física en transportes. Contrata directamente con los clientes empresariales y administra los recursos humanos y materiales necesarios para la operación. |
| Bajo LFPDPPP | Responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la operación del servicio. Determina los fines y medios del tratamiento. |
4. Relación entre Softlinkia y TCF
Softlinkia y TCF son personas morales independientes, sin vinculación corporativa entre sí. La relación contractual entre ambas se materializa en una relación Encargado–Responsable en términos de la LFPDPPP, formalizada por escrito conforme al artículo 51 de su Reglamento.
En esa relación:
- Softlinkia provee la Plataforma Kustek, su mantenimiento y soporte técnico.
- TCF utiliza la Plataforma como herramienta para operar su servicio de custodia.
- Softlinkia accede a los datos personales únicamente con la finalidad y en la medida necesaria para prestar el servicio de software, y no los utiliza para finalidades propias.
- TCF es la única entidad facultada para determinar las finalidades del tratamiento.
5. Distribución de responsabilidades
| Materia | Softlinkia | TCF |
|---|---|---|
| Funcionamiento técnico de la Plataforma | ✔ | — |
| Continuidad del servicio de custodia física | — | ✔ |
| Determinación de finalidades de tratamiento de datos | — | ✔ (Responsable) |
| Operación técnica del tratamiento conforme a instrucciones | ✔ (Encargado) | — |
| Atención de derechos ARCO | Recibe a través de privacity@kustek.com y turna al Responsable | ✔ Resuelve y notifica |
| Facturación a TCF por uso del software | ✔ | — |
| Facturación del servicio de custodia al cliente final | — | ✔ |
| Selección y contratación del personal operativo | — | ✔ |
6. Documentos relacionados
- Aviso de Privacidad Integral — tratamiento de datos personales conforme a LFPDPPP.
- Términos y Condiciones — uso de la Plataforma Kustek.
- Política de Cookies — uso de cookies técnicas en la Plataforma.